华菱加强海外经销商售后服务能力

为加强海外经销商售后服务能力，更好地为华菱重卡走出国门保驾护航，近日，海外事业部组织马来西亚、越南经销商等国家和地区经销商代表来公司接受售后维修知识培训。

一直以来，公司都很重视售后服务培训工作，以遵循市场需求为导向，共建共享、发展创新为原则，每年都会组织多场海外市场售后服务培训会。此次培训采取理论和实践相结合的方式，理论方面主要是华菱汽车产品知识介绍及电气、电控系统培训，在实践方面主要是组织学员进行汉马柴油发动机及汉马变速箱机械拆装技能训练。理论与实践实时转换，现学现用现场处理问题，学员更容易获得成就感，激起学习的兴趣。

相信此次的培训一定能够提升海外经销商的服务意识和服务能力，为华菱星马带来更高的顾客虔诚度，为市场拓展打下更好的基础。