为重构卡友用车体验、
实现全生涯周期无间隙的智能服务、
保障用车全程价值最大化、
……
东风轻型车“真美满”服务品牌升级了！
“真美满”服务品牌焕新意味着什么？
意味着东风轻型车将从2020年开始，全力实现——服务的多元化升级。
服务升级，
深化“真心为您、美好为您、满意为您”
在东风轻型车的服务品牌LOGO上，从最初“扳手人”的修车形象，升级到现在的东风轻型车卡通人物形象。这代表着服务目标从原本“车辆修好”向 “让客户满意”为主的转变。
从今往后，东风轻型车“真美满”服务将为客户创造延伸价值，提供不仅限于一维的传统维修，还包括多维的看车、购车、用车、换车这一全生命周期体验。同时通过提升服务信赖、消除客户抱怨等举措全面提升服务质量。让卡友们享受“真心为您、美好为您、满意为您”的全新体验。
“向客户而生”、全力推进CAN³计划
聚焦客户全生命周期服务品质的提升的同时，东风轻型车还将全力推进服务中期事业计划即“CAN³”计划。实现让客户体验超值、让客户出行无忧、让客户生活美满的服务目标！
面对新一轮市场变革和挑战，
东风轻型车将在“真美满”的品牌理念下，
多位一体地为卡友们带来全面升级的服务体验。
全力做到“真心为您、美好为您、满意为您”。
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