客观解读谭旭光在非常时期提出的“厕所革命”

2020年2月14日，中国重汽召开春节过后第一次领导干部会议——“厕所革命”专题会议，并有中国重汽2万人在线收看，这引起了企业内外极大反响，可谓一石掀起千重浪。

中国重汽集团党委书记、董事长谭旭光以一贯直面问题、话风凌厉的风格，在此次专题会议讲话时对中国重汽部分生产单位卫生间存在的脏乱差问题给予了不留情面的严厉批评，要求企业以“厕所革命”为切入点，彻底唤醒各级干部员工的责任意识，全面推进集团管理生态的优化，切实为员工生产生活营造一个干净、优良的环境。

在当前防控新冠疫情、部分企业正在复工复产的重要时刻，会有很多人提问：谭旭光为什么在春节过后召开的集团第一次领导干部会议是一次“厕所革命”专题会议？，而专门召开这样的专题会议是不是小题大做？这究竟是何用意？且看下面介绍的前因后果。

发现一处，查出一片

凡事必有起因。据谭旭光介绍，2020年2月4日下午，他陪同山东省直部门领导到中国重汽桥箱公司调研企业疫情防控和恢复生产情况。他提前1小时到达生产现场，到了之后他第一感受就是带着口罩都闻到了非常大的臭味，他转身一看是厕所的味道，让他非常震惊。为进一步了解情况，他就到桥箱公司管理人员的会议室、办公室和卫生间都看了一遍，暴露出了2方面的问题，其中之一就是卫生间的卫生状况极其恶劣、不忍直视，他当时就在想，难道他们的一线员工就是在这样的环境中工作生活的吗？之后他安排有关部门第2天对济南地区生产单位卫生间的卫生情况进行全面检查。2月7日，检查报告和视频报显示：除了少数2家生产单位还可以，其他几乎所有一线单位的厕所环境都非常恶劣，脏乱差程度令人发指，让他极其震惊、极其愤怒、极其寒心！

对比潍柴，折射差距

谭旭光说，在潍柴，他们一直都是在以实际行动感恩一线员工为企业创造价值，也因此赢得了所有员工的心；“（中国重汽）这件事后，我立即责令潍柴也对所有卫生间进行检查，突击检查了246个卫生间，把视频也发到中国重汽的博客上了，大家可以比较一下，差距如此之大！”

谭旭光透露，中国重汽厕所问题在博客上曝光之后，就像炸弹一样在全体干部员工中迅速引爆，24小时内累计浏览超过13万人次，累计留言超过7500条，这是前所未有的。为什么会这样？是因为这一问题引起了全体干部员工的共鸣，特别是让一线员工感同身受、深恶痛绝！

抓住问题，及时处理

据介绍，中国重汽厕所问题扩展开后，对于对自身问题“仍然置若罔闻，没有及时阐明态度、做出答复”的干部，中国重汽党委会研究决定：对3名中层干部给予行政撤职处分，对1名中层干部给予行政记过处分和经济处罚，对7名中层干部给予经济处罚，对64名科级干部给予行政记过处分和经济处罚，同时党委会和管理层集体向全体员工道歉。

同时，党委会决议明确要求，3个月内必须彻底改变中国重汽的厕所问题，还职工一个健康温暖的家。能早改就早改，能早一天改完就早一天改完，谁完不成任务，达不到要求，就要免去谁的职务。要从厕所延伸到整个厂区的环境卫生，开展一次环境卫生大检查、现场管理大检查，绝不允许出现任何安全隐患。

厕所问题，问题不小

很多人会认为，厕所问题是件小事啊，值得这样大动干戈吗？其实，很多事情，都是以小见大，由小问题可以看出深层次和长远发展的问题。

从人文关怀来讲，如果认为厕所问题是件小事，谭旭光认为那是“大错特错”。他推心置腹地跟大家讲：“如果我们自己家的卫生间是这样，我们能待得下去吗？如果我们自己的孩子在这样的卫生环境下工作，我们能看得下去吗？我们的领导干部可以享受总部干净的卫生间条件，而我们的一线员工却在忍受脏乱差，我们的员工会感受到温暖吗？他们会从内心里支持我们吗？如果我们的客户看到这样的卫生间，还会放心地买我们的产品吗？厕所就是企业的一个门面，一扇窗户，一面镜子，最能折射出企业的管理水平，最能折射出高层的人文关怀，最能折射出品牌的社会形象。这件事充分暴露出我们的管理生态是瘫痪的，值得我们深刻反思，高度警醒。我感觉又回到我1998年在潍柴当厂长时做的第一件事，就是抓‘厕所革命’。”

从生产管理来讲，据笔者了解，6S被视为现代化企业现场管理的基本准则，6S即：整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)、安全(SAFETY)6个项目，其中清洁(SEIKETSU)是将整理、整顿、清扫进行到底，且形成制度，经常保持（办公、厕所、车间等）环境处在整洁美观的状态。

从当前社会形势来讲，防控和抗击新冠病毒疫情已成为全社会共同参与的战役。2020年1月28日中共中央《关于加强党的领导、为打赢疫情防控阻击战提供坚强政治保证的通知》要求：“机关、企事业单位以及社会组织党组织要按照统一安排，扎实做好本部门本单位本行业的预防和控制工作。”2月3日习近平总书记在中央政治局常委会会议研究应对新型冠状病毒肺炎疫情工作时的讲话中指出：“要在做好防控工作的前提下，全力支持和组织推动各类生产企业复工复产，保持产业链总体稳定。”2月10日习近平总书记在北京调研指导新冠肺炎疫情防控工作时强调：“疫情防控是一场保卫人民群众生命安全和身体健康的严峻斗争。”

2020年2月2日，国家卫健委发布的《新型冠状病毒防控指南（第一版）》对于“办公场所”的要求即包括：工作人员要自行健康监测；公用物品及公共接触物品或部位要定期清洗和消毒；保持办公场所内空气流通；洗手间要配备足够的洗手液，保证水龙头等供水设施正常工作；保持环境卫生清洁，及时清理垃圾。

春节过后，抗击疫情仍在继续，而越来越多的企业复工复产，中国重汽是较早复工复产的企业之一。笔者以为，不论是出于关心职工身心健康的需要，还是抗击新冠疫情需要，或是现代企业现场管理制度的要求，作为企业办公场所配套设施的厕所，其问题都不是一个小问题。因此，对于中国重汽针对“厕所问题”采取的果断措施给矛充分理解和肯定。

找出根源，对症下药

谭旭光在讲话中指出，这件事（中国重汽“厕所问题”）主要反映了4方面的问题。一是责任缺失，他说：厕所问题的责任主要在于我们的高管层，在于我们的各单位主要领导同志；二是职能缺失，他说：“我们的很多管理问题源自于很多职责、制度严重缺失，大家不知道谁管，不知道怎么管。” 三是执行缺失，他说：“我两次在博客发文，要求相关职能部门做出回应，但是仍然有些干部无动于衷，置若罔闻。……这样的执行力我们能打胜仗吗？”四是关怀缺失，他说：他到中国重汽后，多次要求领导干部要像关爱自己的孩子一样关心一线员工，员工再小的事也是天大的事，必须放在心上、落实到行动上。尽管当前集团省内企业没出现一例疫情，但是决不能掉以轻心，必须严防死守，这是对我们所有干部的政治考验！

找出问题根源后，谭旭光重点围绕管理生态优化问题提出4点要求：一是所有单位的环境卫生问题必须限期整改；二是对无责任感、无执行力的人员要痛下杀手；三是要全面提升企业精益管理水平；四是要建立系统的监督、检查、考核机制。

结语：笔者认为，厕所问题，虽说只是企业一个方面的问题，但也折射出企业在其他方面也可能存在这样或那样的问题。此次，中国重汽针对看似不是什么大事的“厕所问题”亮出利刃，意在举一反三，唤醒各级干部员工的责任意识，推动企业管理工作的全面提升。中国重汽在社会面前敢于亮“丑”，展现了领导层的勇气和自信，展现了企业对广大员工的责任担当和对社会的责任担当。因此，我们有理由相信，中国重汽作为世界商用车行业的重要一员和负责任的大型国有企业，一定能够继往开来，克服各种问题和困难，向着“世界一流商用车企业”的目标阔步前进。