对话蚂蚁汽车仲崇阳：二手商用车出海，靠的不是价格战

蚂蚁汽车总经理仲崇阳在行业峰会演讲（来源：企业提供）

坐落于“中国二手车商用车出口基地”山东梁山，山东蚂蚁汽车科技有限公司深耕商用车领域十余年，从单一车辆贸易成长为集新车、二手商用车、工程机械、整车出口、维保服务于一体的集团化综合性企业。公司总经理仲崇阳是汽车流通行业技术委员会委员、高级工程师，原商用车行业头部主机厂二手车事业部负责人。

在行业规范化转型、国产商用车出海的浪潮之下，仲崇阳提出“立行、立业、立言”的企业发展思路，带领企业在规模扩张、品质管控、全链条服务、售后保障上持续突破。近日，我们走进山东蚂蚁汽车，与仲崇阳面对面，探寻企业高质量发展背后的经营哲学。

01 一句经营主线：“立行、立业、立言”

记者：仲总，您好，感谢您接受本次专访。很多企业都有自己的发展战略，蚂蚁汽车“立行、立业、立言”这套发展思路的内涵是什么？三者之间是什么关系？

仲崇阳：感谢邀请。在商用车尤其是二手商用车行业，过去长期存在交易不规范、信息不透明、重销售轻售后的痛点。我们提出立行、立业、立言，不是一句空洞口号，是蚂蚁汽车十余年摸爬滚打总结出来的经营主线，三者层层递进、互为支撑。

立行，是根基，是脚踏实地、知行合一，做事守底线、守标准、守诚信；立业，是目标，做强企业、打造产业价值，以产品与服务立足市场；立言，是担当，沉淀经验、参与行业共建，输出行业标准，传递行业正向声音。简单来讲：以立行打底，才能成就事业；把事业做实，才有资格立言。没有行动，事业就是空谈；没有扎实的产业根基，所谓言论只是口号。这三者，贯穿我们经营、品控、服务、出海全流程。

02 立行：把诚信落实到每一台车、每一笔交易

记者：“立行”在蚂蚁汽车的日常运营中，是如何落地的？

仲崇阳：“立行”核心就是说到做到，以标准化行动恪守底线，把诚信落实在每一台车、每一笔交易里。商用车客户买车是用来谋生、用来赚钱的，一台车的车况好坏，直接决定客户的运营成本与安全。所以我们的“立行”，首先落在车辆品控上。

行业里很多商家看车凭经验，我们搭建了整套的检测整备体系，每一台入库车辆都要执行上百项检测，发动机、变速箱、底盘、车架等总成都要逐项核验，事故车、隐患车坚决不予销售。检测完成后进入我们自己的整备工厂维修整备，二次复检合格，出具完整车况报告，如实披露车况信息，不隐瞒、不夸大。承诺给客户的车况、手续、交付周期，必须兑现。

其次是服务行动。蚂蚁汽车有专业的团队可以为客户提供一站式的全流程业务：国内客户评估、置换、金融、提档过户；海外客户选型、报关、装箱、海运，一整套流程由专业团队落地执行。承诺车况真实、明码标价、无隐形消费，这不是宣传话术，是我们全员必须遵守的行动准则。

同时，我们坚持售后落地。打破行业“一卖了之”的通病，自建维修维保工厂和配件仓储中心，国内车队可提供维保支持，海外客户配套配件补给和远程技术支持。立行，就是拒绝纸上承诺，把每一项服务落到实处，用行动兑现对客户的承诺。

蚂蚁汽车销售展厅之一（来源：企业提供）

03 立业：从单一贸易到全产业链布局

记者：“立行”重在实干落地，那么“立业”，也就是做强事业，蚂蚁汽车是如何布局、打造企业核心竞争力的？

仲崇阳：立业，核心是做大产业规模、完善产品矩阵，构建可持续的产业价值，打造客户信赖的商用车一站式综合服务品牌。立业不是单纯追求销量数字，而是构建抗风险的全产业链能力。

经过多年布局，我们形成集团化架构，旗下拥有香港及国内多家子公司，员工近400人，拥有近3万平方米大型展场展厅与标准化整备工厂，是经商务部门备案的二手车出口企业，也是多家商用车主机厂和工程机械主机厂的官方认证授权单位，2025年7月在全国二手商用车行业荣誉之夜荣获“行业领跑企业”“优秀出口企业”等多项行业荣誉。业务覆盖重卡、轻卡、专用车、工程机械、车辆配件，辐射物流、工程、矿山等多元化应用场景，同时打通国内市场和海外出口，业务范围涉及全球90多个国家和地区，批量订单和单车采购都可以承接。

立业，还要打造专业的人才体系。我们的团队包含行业委员、高级工程师、高级电子商务师、资深车辆评估师、外贸专家，核心团队参与行业标准编制。我们的团队不只是卖车，而是有能力为客户提供更专业的定制化采购服务解决方案，从车辆选型、工况适配，到交付后的维保保障，为客户的长期运营创造价值。

企业实力、产品品质、专业团队、售后保障，共同构筑起我们立业的基座。做大的同时，坚持高质量增长，不盲目扩张，守住品质底线，实现企业、客户、合作伙伴多方共赢。

蚂蚁汽车出口重卡维修整备工厂（来源：企业提供）

蚂蚁汽车车辆仓储库之一（来源：企业提供）

04 立言：把一线经验沉淀为行业标准

记者：“立言”的内涵是什么？在当前行业背景下，蚂蚁汽车为什么要做“立言”这件事？

仲崇阳：立言，不是自我宣传，而是总结提炼实践经验、参与行业标准建设，为行业规范化发声，传递行业正向价值。二手商用车行业过去口碑参差不齐，缺少统一的检测、整备、车况披露标准，部分从业者只看重短期交易利润，忽视行业长期发展。

作为汽车流通行业委员单位，我们深度参与行业标准起草、修订，发表多篇行业学术论文，参编国家高等职业院校汽车专业教材，把我们在车辆检测、维修、整备、外贸、跨境售后的多年实操经验，转化为行业可参考的标准体系，助力职业院校持续为行业输出高水平技能人才，这就是我们最重要的“立言”初心。

同时，我们把标准化检测、透明交易、全生命周期服务的实践经验分享出去，推动行业摆脱“信息黑箱”的旧模式。我们也向海外市场传递中国商用车的真实品质，让全球客户看见国产商用车的实力，树立中国商用车的良好口碑。对企业内部而言，立言也是统一团队价值观的抓手，要让全体员工理解我们做企业的初心，坚守品质与服务底线。对社会，承担企业责任，带动行业走向规范化、品牌化、国际化。立言，是把一线实践沉淀为经验，以经验赋能全行业。

蚂蚁汽车出口工程机械维修整备工厂（来源：企业提供）

05 面向未来：不追短期暴利，深耕梁山走向全球

记者：当前行业竞争日趋激烈，国内商用车流通、二手车出口赛道变化很快。这套“立行、立业、立言”理念，如何支撑企业应对未来市场变化？

仲崇阳：市场永远有波动，价格竞争只是短期手段，长久竞争拼的是底线、实力与价值。立行是压舱石，无论市场冷暖，品质、诚信、服务的行动标准不变；立业是增长引擎，持续完善产品矩阵、拓展国内外市场、升级全链条服务，不断夯实企业硬实力；立言是长远引领，持续参与行业共建，助力行业规范有序向好发展，与行业从业者一道共享产业发展成果。

未来，国内市场我们会严把车辆品质关，持续升级车辆检测整备工艺，深化客户全生命周期服务，完善售后维保网络；海外赛道，持续深耕非洲、东南亚、中东市场，完善海外配件供应与技术服务体系，不仅要让中国商用车卖出去，更要让海外客户享受到专业的售后，为国内外客户创造更大的使用价值。

我们坚持不急于求成，不追逐短期暴利。依靠立行守住口碑，依靠立业扩大产业价值，依靠立言助力行业升级。我们希望把山东蚂蚁汽车，打造成让客户信赖的一站式商用车综合服务品牌。

蚂蚁汽车在全国二手商用车行业荣誉之夜获多项荣誉（来源：企业提供）

记者：最后，请您简单总结，面向未来，蚂蚁汽车有怎样的愿景？

仲崇阳：商用车承载着物流与工程建设，是实体经济的重要支撑。蚂蚁汽车自创立之初，就坚持实干为本，坚守“立行守初心，立业创价值，立言促行业”的发展思路。立足梁山商用车产业高地，深耕梁山，面向全国，走向全球，持续打磨产品品质、优化一站式专业服务、完善售后保障体系，持续拓展产品品类与市场版图。

我们希望，一方面为国内外客户提供高品质商用车与省心的全流程服务，另一方面持续参与行业标准化建设，推动国内商用车流通行业高质量、规范化出海，让国产商用车在全球市场赢得更多认可。

采访后记

实干立身，产业固本，发声致远。在仲崇阳的带领下，山东蚂蚁汽车以“立行、立业、立言”的三维发展思路，跳出传统二手车商单纯买卖车辆的经营模式，向着标准化、矩阵化、品牌化、全球化的一站式综合服务商持续迈进。以品质筑牢根基，以专业赋能客户，以责任推动行业进步，在国产商用车出海的时代浪潮中稳步前行。

来源：企业供稿