服务体验日 | 暖心遇初七，欧航欧马可服务不停歇

正逢七日，是欧航欧马可每月一度的服务体验日，在每月7日设立服务体验日中，欧航欧马可深入客户需求，针对客户个性化服务需求，作出积极升级调整，借助移动服务车间打破服务站固定地点壁垒，将服务体验日送到用户身边。

在春节期间，服务体验日现场欧航欧马可用心举行“欧航欧马可新春客户关爱服务行动”，为用户免费发放春节礼包，包含日常所需的米、面、油、水果等食品，让更多的卡友能够感受到欧航欧马可品牌的关爱与温暖，一路相伴前行。

“欧航欧马可真的是太贴心了，不但送了春节大礼包，还为我的车辆免费检查，送了免费的玻璃水。这个春节回不了家，在这我感受到了欧马可大家庭的温暖！”活动现场的欧马可客户李师傅夸赞道。

欧航欧马可借助移动服务车间，为客户车辆进行全车免费22项检查、添加冷却液、制冷剂、玻璃水等，维修、保养用户还可享受工时费8折优惠。同时为了让国六用户用车无忧 ，了解国六车辆正确使用和维护，欧航欧马可联合福田康明斯技术专家，现场给司机讲解车辆驾驶注意事项、了解国六发动机车辆相关指示，并现场进行真假配件的辨认，讲解副厂配件带来的危害，帮助用户更好的使用国六车辆，实现高效运营，带来更高收益。

欧航欧马可除了用心解决用户用车的难题，更注重用户的服务体验，在各个服务站建立各种完备设施的欧航之家，通过舒适的座椅、丰富的生活娱乐设施，以及各种丰富餐饮、甜品、饮品提供，让用户全过程享受各种专属服务，从根本上解决了用户春节期间跑车路上吃饭难、休息难的问题。

“春节虽然回不去，但我觉得从某种意义上来说，欧航之家也是我们司机的‘家’，我们的车队这些天一直开大车在高速路上，很难找到歇脚的地方，遇到最暖心的就是欧航之家，累了就到‘家’歇歇，欧航之家真的很赞！”欧航之家服务站的欧航客户赵师傅对欧航之家的服务表示非常满意。

为提高服务及时性，实现对新老客户的关怀，欧航欧马可在后期即将推出“春暖三月 为爱护航”为主题的春季关爱服务活动，更有丰富的大礼等待着客户，一起期待吧。

欧航欧马可一直坚持“以用户为中心”的服务理念，每月7号，欧航欧马可移动服务车辆都会如期出发，帮助用户更好的解决车辆问题，助力用户高效运营，以优质服务全程陪伴用户，爱不打烊。