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唐宏超总裁:高举“二次创业”旗帜,坚持走奋斗者之路

上传于 2022-06-14 16:43:02 类目:卡车 来源:欧航欧马可集杰号 阅读量:4766

近日,欧航欧马可事业部党委书记、总裁唐宏超在《福田管理评论》发表署名文章,号召全体欧航欧马可人高举“二次创业”旗帜,坚持走奋斗者之路。

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高举“二次创业”旗帜

坚持走奋斗者之路

欧航欧马可事业部党委书记、总裁  唐宏超

2022年受疫情反复、经济下行、物流费用走低、油价上涨带来的影响,市场形势严峻。面对挑战,欧航欧马可主动调整,发扬“二次创业”精神,把握市场及环境带来的显性机会,创新改变、调整思维,推进业务再跃升。


二次创业,坚持产品领先不动摇

欧航欧马可定位于高端市场,在产品开发时间上和科技化前沿技术应用上必须领先竞品。基于“人无我有,人有我优”的产品思路,引领产品升级。例如:一季度以全力满足新蓝牌法规标准实现技术领先为主要方向,完成轻卡全新平台产品开发,陆续投放了欧马可轻盈版和欧马可X系列产品,新平台打造轻量化,率先在行业实现轻量化领先。二季度以提升产品竞争力和补齐市场机会产品为主要方向。


二次创业,坚持高质量交付不动摇

质量对业务发展的重要性毋庸置疑。过硬的产品质量可以赢得市场、可以获得更好的效益、可以实现业务可持续发展。质量是生存之本,是生命线,是市场竞争的有效手段,是争取用户、维护客户,占领市场和发展企业的根本保证。

要想提高产品质量,先要提高人的质量,在人员准入、选拔、培育、考评等搭建完善的筛选标准及培训考评机制,确保人员的技能水平满足“高质量”的要求;其次,重视员工质量意识培养与质量能力提升。长沙超级卡车工厂为新工厂,大多数员工为新员工,提升员工质量意识与质量问题解决能力成为重中之重。长沙超级卡车工厂通过策划组织新员工上岗前质量意识培训、PFMEA/SPC/MSA/六西格玛黄带等专项培训,同时组建包含质量、制造技术、研发、采购以及服务人员的质量问题解决作战小组等方式,建立质量提升系统工程,保障高品质产品交付。


二次创业,坚持创造客户价值的不动摇

为客户创造价值是一切企业存在的唯一理由。企业作为盈利组织,其利润来源只能是客户,其根本存在价值是通过产品和服务源源不断为客户创造价值。任何企业的日常工作都必须以市场为导向,以客户价值创造为核心来开展。

商用车最大的特点就是应用场景多,以冷链运输为例,冷藏车运输的货物包含了冻品、保温、疫苗等多种货物,其对冷藏车的要求完全不同。欧航欧马可建立专业化的团队,研究市场以及区域法规、研究客户需求与特征,做深做专细分市场,自我造血,致力于成为每个细分市场的领先者。给客户带来最大的价值,为客户创造更佳的产品体验。在追求高出勤率、低运营成本的TCO极致方面,从各个环节为用户节约成本,降低运营成本,为物流运输用户提供全生命周期最高的运营效率与综合价值。

在服务方面,同样秉承“以客户为中心”的理念,持续推进服务理念转型,由关注车向关注客户转变。实现客户服务模式场景化、数字化、专业化与智能化,以端到端流程打通数字化服务创新,区域服务中心工程能力提升,客户关系经营等客户服务方案,同时推出了“超长质保”、“只换不修”及“快速响应”等产品服务保障政策,不断完善的服务保障体系和创新的服务举措,持续引领行业服务标准的进步,将服务品牌打造成欧航欧马可高端形象的重要因素和核心竞争力,确保客户畅行无忧。


二次创业,坚持价值为纲不动摇

作为企业,不追求利润就无法生存。追求利润是一切经济活动的本质,把重点放在利润上面,就要同时考虑收入和成本,缺少了任何一个要素就形不成利润。

欧航欧马可通过不断的夯实财务基础,建立全员经营意识、成本意识、节约意识,按“聚焦价值、精益运营”的经营理念,重新构建财务管控体系,重新建立并细化业务审批权限、收益管控体系、预算管控体系、风险管控体系、建立精细化成本价格管理体系等。

持续加强对重点费用、成本、资金、风险等管理要素实施精细化管控。通过产品结构调整,强化高附加值产品推广,形成收益贡献。通过各种行之有效的措施,实现开源节流、扩大收益,不断追求欧航欧马可业务长期有效增长。


二次创业,坚持管理创新不动摇

正如习近平总书记所言:“惟改革者进,惟创新者强,惟改革创新者胜。”欧航欧马可坚持走创新之路,才成功抓住了一次次战略机遇,实现了跨越式发展。在市场下行周期的现下,更是要鼓励全员创新,打破常规,突破现状,谋求新发展、激发内生动力。

搭建以客户为中心、基于端到端的价值链管理体系架构,确保价值创造活动流程化、业务匹配主体组织化、责任权力关系协同化。以目标为导向,通过对运营过程监控与纠偏、业务流程审查与诊断、运营结果复盘与审视、持续改进与优化的管理方式,建立从目标到落地的运营管理体系,推动业务持续优化,支撑业务目标实现。

为提升终端作战能力,欧航欧马可对营销一线人员管理进行创新调整,以大区为单位,实行“揭榜挂帅”、“赛马不相马”等制度,建立“能者上,弱者下”的淘汰机制,释放组织活力。以“有为才有位、有位要有为”用人理念,进一步优化评价与激励体系,持续激发干事创业热情,培养一批专家型人才队伍,同时拓宽职业发展通道,靶向设计各业务薪酬绩效体系,深度挖掘员工生活需求,增强人文关怀,满足高质量业务发展需要。

思维决定出路,行动决定结果。全体欧航欧马可人,要以“二次创业”精神为激励,重新回到原点再出发,团结一致,共同面对挑战。坚持高端品牌不动摇,精耕细作高端市场,前瞻未来发展趋势,以持续的科技创新,把产品做到极致,更好地满足细分市场客户的需求,在产品全生命周期里为客户创造最大的价值。实现欧航欧马可品牌双线引领,用实际行动再续强者恒强的传奇,乘风破浪,从辉煌走向另一个辉煌。

来源:欧航欧马可集杰号

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